Commandes

Pour toutes vos commandes, veuillez s.v.p. compléter le Formulaire de commande  et le joindre aux empreintes dentaires. Notre transporteur partenaire DHL Medical Express viendra les chercher le jour même à votre adresse.

DHL MEDICAL EXPRESS Dental Lab Express

Nous vous rappelons qu’avec Dental Lab Express, les frais de transport sont GRATUITS !

Procédure de commande

1. Remplissez notre Formulaire de Commande
2. Contactez-nous avant chaque envoi via email ou téléphone
3. Notre transporteur récupérera les empreintes à votre adresse le jour de la commande
4. Réceptionnez les travaux finis à votre cabinet

Informations pratiques

Avant votre première commande:

Nous commanderons, à votre adresse, des cartons pour l’envoi des empreintes. Ces articles sont gratuits.

Nous déterminerons avec vous, l’heure limite à laquelle notre transporteur pourra venir récupérer les empreintes le jour-même; cette heure limite dépendra de votre adresse.

Avant chaque envoi:

Veuillez imprimer et remplir notre Formulaire de commande, et le joindre aux empreintes dentaires correspondantes.

Nous vous enverrons la documentation relative à votre commande spécifique par email. Veuillez l’imprimer et la joindre au carton dans une enveloppe transparente qui sera fournie avec le carton et attachée à ce dernier.

Prise d’empreinte:

Nous suggérons à nos clients d’utiliser des porte-empreintes métalliques afin d’optimiser la prise d’empreinte.

Nous demandons à nos clients de produire des empreintes en silicone ou polyéther afin de garantir l’intégrité de ces dernières durant le transport. Nous préférons ne pas travailler avec des empreintes en alginate, car elles peuvent se détériorer durant le transport.

Emballage:

Nous vous fournissons des cartons DHL gratuits, destinés au transport des empreintes; ces derniers vous sont directement livrés à votre adresse.

Nous recommandons d’envelopper les empreintes dans du papier bulle.